กฎของคอมมูนิตี้

Kruoop เป็นพื้นที่ของผู้ที่ตั้งใจเรียนรู้และแบ่งปันความรู้ร่วมกัน กฎฉบับนี้กำหนดมาตรฐานขั้นต่ำของการอยู่ร่วมกันในทุกคอมมูนิตี้บนแพลตฟอร์ม และใช้บังคับกับเนื้อหาและพฤติกรรมทุกรูปแบบ ทั้งโพสต์ ความคิดเห็น โพล กิจกรรม และการสื่อสารอื่นใดบนแพลตฟอร์ม กฎฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดการใช้งาน ทั้งนี้ ครูผู้ดูแลคอมมูนิตี้อาจกำหนดกติกาเพิ่มเติมภายในคอมมูนิตี้ของตนได้ เท่าที่ไม่ขัดหรือแย้งกับกฎฉบับนี้

สมาชิกทุกคนพึงปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพ โดยห้าม

• คุกคาม ข่มขู่ ดูหมิ่น หมิ่นประมาท หรือกลั่นแกล้งสมาชิกรายอื่นไม่ว่าในรูปแบบใด
• เลือกปฏิบัติหรือสร้างความเกลียดชังด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุ ความพิการ รสนิยมทางเพศ หรือสถานะอื่นใดของบุคคล
• เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต (doxxing)
• วิจารณ์งานของผู้อื่นในลักษณะโจมตีตัวบุคคล — การให้ความเห็นเชิงสร้างสรรค์ต่อชิ้นงานเป็นสิ่งที่ส่งเสริม แต่ต้องไม่ลดทอนศักดิ์ศรีของเจ้าของงาน

ห้ามเผยแพร่เนื้อหาดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม

• เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือสนับสนุน ชักชวน หรือให้คำแนะนำในการกระทำความผิดตามกฎหมาย
• เนื้อหาลามกอนาจาร หรือเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสม
• เนื้อหาหลอกลวง ฉ้อโกง แชร์ลูกโซ่ หรือการชักชวนลงทุนที่ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือเกินจริง
• ข้อมูลเท็จที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลอื่นหรือต่อสาธารณะ
• เนื้อหาที่แสดงความรุนแรงเกินสมควร หรือส่งเสริมการทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น

• ห้ามโพสต์ข้อความซ้ำ ๆ ข้อความไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ หรือข้อความที่สร้างโดยอัตโนมัติในลักษณะรบกวนสมาชิก
• ห้ามโฆษณาสินค้า บริการ หรือคอมมูนิตี้อื่น โดยไม่ได้รับอนุญาตจากครูผู้ดูแลคอมมูนิตี้นั้นหรือจากทีมงาน
• ห้ามชักชวนสมาชิกออกไปทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงระบบของแพลตฟอร์ม หรือในลักษณะที่เสี่ยงต่อการหลอกลวง
• ห้ามปั่นคะแนนหรือใช้กลวิธีใด ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งคะแนนหรือเลเวลโดยไม่สุจริต

• ห้ามคัดลอกหรือเผยแพร่ผลงานของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ให้เครดิตตามสมควร
• ห้ามนำเนื้อหาคอร์สแบบชำระเงินไปทำซ้ำ บันทึก แจกจ่าย หรือจำหน่ายนอกคอมมูนิตี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
• การแบ่งปันความรู้ที่ต่อยอดจากผลงานผู้อื่น พึงอ้างอิงแหล่งที่มาอย่างชัดเจน

หากพบเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ฝ่าฝืนกฎฉบับนี้ สมาชิกสามารถรายงานได้ดังนี้

1. รายงานผ่านเครื่องมือรายงานบนแพลตฟอร์ม (หากมีในหน้าดังกล่าว) หรือแจ้งครูผู้ดูแลคอมมูนิตี้นั้นโดยตรง
2. แจ้งทีมงานที่ support@kruoop.com พร้อมลิงก์หรือภาพหลักฐาน และคำอธิบายเหตุการณ์โดยสังเขป

ทีมงานจะตรวจสอบรายงานโดยเร็วที่สุด ข้อมูลของผู้รายงานจะถูกเก็บเป็นความลับ และห้ามใช้ระบบรายงานโดยไม่สุจริตเพื่อกลั่นแกล้งสมาชิกรายอื่น

เมื่อพบการฝ่าฝืน ทีมงานหรือครูผู้ดูแลคอมมูนิตี้ (ตามขอบเขตอำนาจ) อาจดำเนินมาตรการอย่างหนึ่งอย่างใดตามความร้ายแรงของพฤติการณ์ ดังนี้

1. ตักเตือน — แจ้งเตือนพร้อมระบุพฤติกรรมที่ต้องแก้ไข
2. ลบหรือซ่อนเนื้อหา — นำเนื้อหาที่ฝ่าฝืนออกจากแพลตฟอร์ม
3. ระงับการใช้งานชั่วคราว — จำกัดสิทธิการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมดตามระยะเวลาที่กำหนด
4. ระงับบัญชีถาวร — สำหรับการฝ่าฝืนร้ายแรงหรือซ้ำซาก ตามหลักเกณฑ์ใน ข้อกำหนดการใช้งาน

ผู้ถูกดำเนินมาตรการมีสิทธิอุทธรณ์ต่อทีมงานที่ support@kruoop.com ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง โดยทีมงานจะพิจารณาข้อเท็จจริงและแจ้งผลภายในเวลาอันสมควร ทั้งนี้ กรณีเนื้อหาเข้าข่ายผิดกฎหมาย บริษัทอาจดำเนินการตามกฎหมายหรือประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป